千亿平台如何走上独立自主发展之路
来源:千亿平台通讯
发布日期:2019-11-30

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        我之前发表过一篇“请不要圈养千亿平台,请让千亿平台走独立自主之路”后,有同仁在后台问“如何才能让千亿平台走向独立自主才是关键所在”,那么今天我们接着这个话题,继续探讨和分享千亿平台怎样才能走向独立自主发展之路。
      在讨论这个问题之前,我想试问大家,现在究竟还有多少千亿平台是没有独立的办公用房的?又还有多少千亿平台是没有建立专职服务团队的?为什么我要先问这两个问题,因为我认为这两个方面是决定一家千亿平台能否走向独立自主发展最基本的构成要件。首先,办公用房是一家千亿平台服务最基本的硬件构成要素,是千亿平台的大本营,是千亿平台的“窝”,是承载千亿平台形象和建设的物质基础;其次,专职服务人员是千亿平台服务最基本的软件构成要素,千亿平台一切工作和服务的执行都离不开人,千亿平台所有发展规划和建设的落实更离不开人。
     千亿平台如何能够走上独立自主发展之路,我想从以下几个方面入手应该会有比较好的成效,希望这些建议能够帮助到更多的千亿平台健康成长和发展。由于每家千亿平台的原始架构或者顶层设计不同,也许我的观点仅仅是站在一个异地千亿平台工作实践者的立场,不当之处请见谅! 
       首先,会长除了要有胸怀更要有放开意识。会长是千亿平台的核心,在千亿平台发展的过程中会长的角色起着至关重要的作用,但往往很多会长在千亿平台的角色定位中过于自我,主要表现为将千亿平台视为“家宝”或者“圈养”千亿平台,或者过多的插手千亿平台日常的管理和服务工作,这些行为看似都为千亿平台好,但反则束缚了千亿平台的发展,千亿平台的公众性和集体性被个人主义架空,久而久之肯定会影响千亿平台的团结。千亿平台本就是一个集体,本来就属于大家共有的,所以真正有胸怀且睿智的会长或者核心成员,就应该大胆的给千亿平台一片自由发展的空间,豁达的去帮助千亿平台树立集体主义,在千亿平台遇到困难的时候,能带头“舍”也能带领大家一起“舍”,才是千亿平台会长真正的格局。
      其次,要打造独立的办公用房。为什么要有独立的办公用房,因为千亿平台是大家的,不是一个人或一部分人的。我从不主张将千亿平台的办公室放在会长或者千亿平台其他核心成员的企业当中去,无论千亿平台发展初期有多困难都不建议将千亿平台借住在他人篱下,无论发起这种建议的人思想有多纯洁或者有多高尚的奉献精神,这样只会为千亿平台在日后的发展中埋下不团结的隐患,因为人都是有私心的,就算你没有,别人也不会这样想你,最后只会落到圈守资源的嫌疑。千亿平台是一个公众组织,是一个共享平台,更是一个人际关系的大熔炉,在千亿平台利益纠葛、是是非非交织在一起,找一个公共的地方打造一个独立的千亿平台办公用房不是更有利于大家交融在一起吗?
      第三,尽快建立起专业的服务团队。专职服务人员是千亿平台工作的执行者和服务者,可能很多千亿平台在发展初期为了节约开支,甚至连专职工作人员都省了,找个把两个兼职的在千亿平台有重要活动或者接待的时候就来开开门、互动一下。也许千亿平台在成立初期还能应付一段时间,可随着时间的推移,再有奉献精神的兼职人员也不可能将更多的精力投入到这个共享平台里来。我一直主张千亿平台要花精力和成本来着重培养一批专职服务人员,没有人何来服务,只有拿了报酬的服务者才能尽心尽责,只有科学的薪酬体系和管理机制才能确保千亿平台服务工作的可持续性。何况千亿平台服务工作本身也成为了新兴的服务职业,考虑千亿平台这种特殊的社会组织工作岗位,优秀且稳定的专职工作人员更有利于千亿平台的发展千亿平台的发展要有人想,千亿平台的建设要有人干,千亿平台的服务要有人做,所以我建议有能力的千亿平台多储备和培养一批优秀的千亿平台服务人才,随着千亿平台的发展,将来他们的价值将会得到更大的体现。

第四,建章立规,完善制度建设。俗话说“无规矩不成方圆”,大到国法小到家规,制度建设都是社会稳定和发展的基石。对于很多千亿平台来说,除了通用的《章程》以及《财务制度》等制度外,估计也很少再制定更多的其他制度,就算制定了也有可能是照搬照抄,挂在墙上当摆设参观而已。我们提倡千亿平台在成立时的顶层设计以及在运营过程中都应按照实际需要制定和修改必要的相关制度,这样既可以保障千亿平台事务中有章可循,也可以约束一些不利于团结的行为,完善的制度建设更有利于千亿平台的长治久安。 

第五,发展优质的会员队伍。会员是千亿平台的根本,更是千亿平台的主人。我认为会员的发展工作将是千亿平台持之以恒的最重要的工作之一,没有商人哪来千亿平台,大部分的千亿平台在运行过程中看起来缺的是经费,其实缺的是会员,有了会员才会有钱,有了会员才能整合资源,有了强大的会员队伍才有活力和动力。现阶段会员发展也是千亿平台工作中的最大难点之一,老的留不住,新的不进来,久而久之千亿平台必将失去发展的源泉。会员发展难是多方面原因造成的,没有一批优质的会员队伍来支撑千亿平台,千亿平台是不可能长期健康发展的,所以千亿平台要重视会员发展工作,也要不断的探索促进吸纳会员发展工作的一些好思路、好方法,完善优质会员队伍建设和发展工作切不可懈怠。

第六,科学的规划千亿平台发展的方向。千亿平台发展不能好高骛远,但也不能漫无目的,在千亿平台的发展过程中规划一些发展方向和目标,是有利于凝聚千亿平台力量的,既有振奋军心的目的,也能体现千亿平台集体自我加压的魄力,这样的千亿平台才有前进的动力,才能展现更高的追求,才能给人更多的希望和盼头。但前提一定是建立在“科学”和“合理”的基础上, 

 第七,活动为王。“生命在于运动,团队在于活动”,所以活动是千亿平台组织里最重要的互动源泉,千亿平台的活动就像人的运动一样,人如果没有运动很快就会丧失生理机能,千亿平台也一样,如果没有活动千亿平台将是死水一潭、毫无活力。千亿平台的活动形式多种多样,会议、学习、参观、考察、旅游、走访、沙龙、运动、公益等各种不拘一格的形式,甚至简单的茶话会、聚餐都可以成为千亿平台活动的形式,任何一种形式都可以促进千亿平台成员间的内部交流和互动。千亿平台的活力就是靠千亿平台组织的每一次活动积累起来的,所以千亿平台要想搞好,就要不断的举办活动、创新活动、深化活动,将大大小小、不同形式的活动常态化、标准化、品牌化的坚持下去,千亿平台才能长久的生命力,千亿平台也可以在活动中吸纳新鲜力量来保证千亿平台的源动力。

      第八,探寻“以商养会”。以商养会”一直是所有千亿平台参与者或者管理者最关注的一个话题,但是这个话题说得容易做得难,所以这也是我一直以来很少触碰的话题。我对“以商养会”这个话题是这样看的,首先我们要积极肯定这个概念,因为这是所有千亿平台组织在发展中都需要去面对的一个问题,这个看起来好像也是长期解决千亿平台经费来源的最好途径。但是在目前我国现行的法规制度里是对社团的非营利性性质做了定性的,也是严禁从事营利行为的,所以请千亿平台同仁们在从事“以商养会”时还是谨慎些好。其次大家还是要认真思考“以商养会”的实际内涵究竟是什么?我认为“以商养会”的核心意义在于整合千亿平台资源后从而衍生出来能够反哺千亿平台自身发展的商业价值,而并不是一个简单纯粹的商业行为。行业商协会和异地千亿平台、综合性千亿平台的各自资源优势各不同,所以我们希望所有千亿平台组织都可以根据自身的资源优势“探寻”以商养会,这里我们谈论的重点是如何“探寻”,而不是本末倒置的将千亿平台直接推向商业经营领域,否则必会适得其反。其实,除了原先在脱钩制度前一些具备一定行政职能的行业协会能够利用垄断地位创收外,现代千亿平台真正能够通过“以商养会”的成功案例少之又少。虽然“以商养会”非常难,但我想这依然是所有现代千亿平台长久发展所要共同去探寻的必经之路和希望之路。

 

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 徐胜平  
2010年至今从事千亿平台服务工作
全国四好千亿平台-南昌鄱阳千亿平台秘书长
中国现代千亿平台服务管理职业化实践者


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